免费试用 马上咨询
当前位置:首页 > 帮助中心 > 开通邮箱

为什么打不开mail.域名?_网易企业邮箱帮助中心|163企业邮箱|武汉微水网络科技有限公司|热线电话:027-65383600

2020-05-20 15:58:17

无法打开mail.域名。

由于本地无法检测mail.域名的CNAME解析指向网易服务器,或解析设置有误导致。本地检测mail.域名的CNAME记录步骤:
开始—运行—输入cmd(确定)--nslookup(回车)--set type=cname(回车)--mail.域名

如解析设置错误,解析设置步骤可参考:DNS设置
如解析设置正确,但未完全生效,建议联系域名服务商进行调整域名解析状态,解析未生效时的登录方法:

管理员通过https://qiye.163.com/login/的管理员登录框进行登录,在管理后台—企业信息管理—基本资料—企业信息“邮箱域名”修改为mail.qiye.163.com,并保存设置,之后域内帐号均可以通过https://qiye.163.com/login/进行登录;
如解析设置正确,但本地未生效,建议刷新本地DNS(刷新DNS步骤:开始——运行——输入cmd(回车)——ipconfig/flushdns(回车)),再尝试重新打开mail.域名。

根据国家工信部相关要求(点击查看官网公告),若您的域名未备案,将无法直接使用该域名的一级、二级等域名通过网页版自定义登录页(如mail.域名)登录网易企业邮箱。建议您及时联系域名服务商协助进行备案。
参考 “域名未备案,无法直接使用该域名的网页版自定义登录页(如mail.域名)登录网易企业邮箱”>>。


【随机内容】